Conseil en organisation et nouvelles technologies

12 mai : Quand les médias sociaux s’invitent dans les débats parlementaires

Se déroulait mardi soir à l’Assemblée Nationale une séance publique, sur le projet de loi relatif à l’exploitation des gaz de schistes. Pour rappel, la majorité a présenté un projet de loi visant à interdire l’exploitation des gaz de schiste par la méthode de fragmentation avec eau présurisée. L’opposition considère que c’est l’exploitation tout court qu’il faut interdire. Ce billet n’a pas pour objet de rentrer dans le vif du débat mais d’étudier les impacts des médias sociaux sur le débat politique et le fonctionnement des institutions. »…

Arnaud Rayrole

15 janvier : Les usagers des transports prennent la parole

Les usagers des transports publics ont de nombreux motifs de vouloir s’exprimer, que cela concerne la RATP, la SNCF comme tout autre réseau de transport en France. Les différentes structures ont très tôt perçu le besoin de communication de leur clientèle et ont historiquement développé un service client. Internet est devenu un relais du dialogue social, plus ou moins prescient sur les sites d’initiative privée ou publique. Internet, média interactif a contribué à améliorer le dialogue entre les sociétés de transport et les usagers.

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Delphine Wintenberger

17 décembre : Fluidifier la circulation de l’information en entreprise

Le thème principal de la conférence LeWeb’09 était le web en temps réel. En effet, aujourd’hui, de nombreuses technologies et outils tels Twitter, Yammer ou autres solutions de réseaux sociaux d’entreprise proposent de faciliter la circulation de l’information de façon simple et quasi instantanée, c’est ce que l’on appelle plus couramment le microblogging.

Cette nouvelle forme de communication  se développe de plus en plus au sein des entreprises. Très simple dans son fonctionnement et dans la prise en main, il n’est pas toujours facile d’en comprendre l’utilité,  les bénéfices et les usages qu’ils peuvent couvrir en interne.

Nous avons donc illustré simplement comment l’usage de ces outils au quotidien peut faciliter la circulation de l’information dans l’entreprise et comment les entreprises et les collaborateurs peuvent en tirer des bénéfices simples et concrets.

Voici l’histoire de Pierre, utilisateur au quotidien du microblogging dans une entreprise de produits alimentaires …

Arnaud Rayrole

27 novembre : Comment Twitter démultiplie l’effet réseau des musées dans le monde

Quoi de plus international qu’un adepte de culture ? Le développement du tourisme culturel est là pour en témoigner et le poids économique de ce secteur est non négligeable. La dynamique des musées dans la concurrence mondiale est particulièrement intéressante à étudier sur Twitter.

 

A observer l’usage de Twitter fait par les musées, on pourrait croire que cet outil était fait pour eux.

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Delphine Wintenberger