Chatter, dernier né de l’offre Salesforce, ne s’est pas démarqué par son originalité fonctionnelle, sa proposition étant largement empruntée à Facebook ou à des concurrents comme Yammer. Chatter a fait le choix d’utiliser une technologie maintenant très familière des utilisateurs pour socialiser l’offre Salesforce existante. D’abord le CRM, mais également toutes les applications pouvant être développées sur force.com. Cette plateforme de développement propose alors de socialiser ses applications métier avec un outil unique qui devient alors l’agrégateur de l’activité des applications du SI. La proposition de Salesforce avec Chatter est de placer l’activité sociale autour des processus métier.
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Arnaud Rayrole
Grégoire Lerouge
Kamran Banan