Conseil en organisation et nouvelles technologies

22 février : Des échanges fructueux sur le Référentiel USEO

La thématique de la Collaboration douce a suscité de nombreux échanges sur le Référentiel USEO, preuve que la collaboration est au centre des préoccupations des entreprises. Merci à tous ceux qui ont participé et qui ont apporté leur pierre à l’édifice. En voici une synthèse pour ceux qui n’y ont pas encore participé. J’ai essayé d’en faire une synthèse afin de gagner en lisibilité. La communauté est accessible sur simple inscription.

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Arnaud Rayrole

18 février : USEO sera présent à Search 2010, le 19 février 2010

USEO animera la table ronde ayant pour thème « L’impact des réseaux sociaux sur les pratiques de recherche d’information professionnelle » lors de Search 2010, le 19 février 2010 à 14h à l’Hotel Scribe Opéra.

Nous présenterons un état des lieux et illustrerons différents cas d’utilisation avec des éditeurs.

Avec Jalios, Jamespot, KB Crawl, Knowledge Plaza et USEO.

Pour en savoir plus et vous inscrire : http://www.search2010.org/

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Christophe Borée

3 février : Réseaux sociaux d’entreprise, distraction ou réel apport?

Le 28 janvier 2010, The Economist publiait un article sur sa vision du marché des réseaux d’entreprise. Etant un journal généraliste, le discours se veut accessible et pédagogique. L’article parvient ainsi à montrer que les apports peuvent être nombreux et que l’investissement n’est pas vain, mais que ces systèmes suscitent encore beaucoup de méfiances.

En voici une traduction:

Un temps impressionnant est perdu à enquêter sur le temps perdu sur les réseaux sociaux. Des études prouvent que des sites comme Twitter ou Facebook sont des menaces pour la productivité. Ces études avancement même des chiffres. par exemple, sans facebook, la productivité des employés augmenterait de 1,5%. Mais c’est en supposant que les gens travailleraient plutôt que de chercher autre chose que Facebook pour se distraire… L’idée que se font les entreprises de pouvoir bannir ces sites est ambitieuse. Avec l’accès de plus en plus aisé à ces plateformes sur les smartphones, essayer de les en empêcher est une autre perte de temps.

Prenons l’exemple de Microsoft Excel. A son arrivée, Excel faisait peur aux entreprises car un tel outil offrait la possibilité aux employés d’y faire des fichiers de pronostics sur le football, ou même de simples listes de courses. C’est d’ailleurs exactement ce que les gens font, mais Excel est surtout devenu un outil de travail indispensable. A ceci près que les plateformes de réseau social n’ont pas été créées pour le travail comme Excel l’a été.

Toujours est il que grâce à des sociétés comme Apple, Google, ou Facebook, les gens ont accès à des technologies mobiles et des applications web souvent bien plus avancées techniquement que ce que propose l’entreprise. Et grâce au « cloud computing » qui propose toutes sortes d’applications accessibles sur internet, les gens sont capables d’utiliser ces applications où qu’ils soient, même en entreprise. Grâce à ses nouvelles technologies, les gens sont de plus en plus habitués à partager et à collaborer où qu’ils soient, en dehors du cadre de l’entreprise. Ils visent alors à en attendre autant dans le cadre de leur travail.

Or beaucoup d’entreprises sont cloisonnées en départements, équipes, etc… Ce qui ne facilite pas le partage d’information au delà de ses proches collaborateurs. Résultat, les efforts sont parfois dupliqués, et l’information de valeur n’est pas partagée. Ceci peut clairement engendrer des pertes de profit.

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Thomas Poinsot